5.1.3 -
Balance de tecnología, operación, innovación
Tecnología:
En
este estudio la Parte de Tecnologías de Información esta enfocada a la
recopilación de información necesaria para encontrar y solucionar la mala
seguridad de la esta. Tomando como herramientas modelos de análisis de riesgos
para ayuda de toma de decisiones con respecto a la prevención de problemas que
se vallan presentando. Los seguridad de la información se enfocan en el área de
informática porque es el encargado de que los equipos que manejan la
información trabajen adecuadamente pero el estudio se generaliza en la
estructura de la empresa para puntualizar donde se origina las fallas.
Innovación:
Como
el proyecto es una innovación de servicio, se apoya de normas y modelos de
análisis de riesgos ya antes utilizados lo cual la innovación de esta es con
respecto a la empresa que se le esta realizando el estudio ya que nunca a
implementado este tipo de análisis en la seguridad.
4P`S
Product
innovation (innovación de producto):
Por
qué voy a aplicar cambios en el servicio de la organización, según el análisis
de riesgo que se utilice para generar una mejora.
Process
innovation(innovación de procesos):
Pues
habrán cambios en las maneras que se crearon los procesos en este caso los
problemas de pérdidas de información reestructurando algunas políticas débiles.
Position
innovation (posición de la innovación):
Esta
se ubica en una mejora para la empresa en el sentido que se minimizaran errores
comunes, y ahorro por la prevención.
Paradigm
innovation (innovacion de paradigma):
Por
los malos modelos que enmarcan la organización que genere perdida económica por
fallas, errores en la fuga de información.
El objetivo de
la información es proporcionar a los
administradores de sistemas de TI las mejores herramientas y documentos que les
permitan mejorar la calidad de sus servicios, es decir, mejorar la satisfacción
del cliente al mismo tiempo que alcanzan los objetivos estratégicos de su
organización. Para esto, el departamento de TI debe ser considerado como una
serie de procesos estrechamente
vinculados. Pragmáticamente, ITIL cumple con la lógica de hacer que la TI sea
útil para los empleados y clientes en lugar de lo opuesto.
Los departamentos de TI no son las únicas organizaciones
que se benefician con el enfoque ITIL, ya que éste consiste en hacer que los
departamentos de TI sean conscientes de que la calidad y disponibilidad de las
infraestructuras de TI tienen un impacto directo sobre la calidad global de la
compañía.
La informática es demasiado clave para estar en manos de
informáticos
El gobierno de la estrategia, la implantación y la supervisión del
papel de las TI en la ejecución actual y el desempeño futuro del negocio
fundamental (“core business”) de la empresa.
Los expertos en tecnología informática pueden y deben administrar
el día a día, así como asesorar a sus directivos acerca de las potencialidades
y el costo beneficio de las tecnologías emergentes, pero dadas las condiciones
actuales de competencia y diferenciación en el mundo, los miembros de la
dirección superior deben ejercer el gobierno TI.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, TI,
ITIL) son una realidad evolutiva por naturaleza y muy vinculadas a los ciclos
de innovación. Las TI están impulsadas por e desarrollo de nuevos materiales,
componentes, estándares de comunicación, modelos y arquitectura de computación.
Todo ello genera nuevos usos de los sistemas de información, nuevos conceptos y
lógicas de trabajo, e incluso nuevos modelos de negocio altamente intensivos en
información.
Las TI han dejado progresivamente de ser un simple instrumento de
soporte informático para convertirse en el sistema por los que fluyen los
procesos, la información y la colaboración de gran parte de la organización.
TI ha permitido mecanizar cada vez volúmenes de información
digitalizada transacciones de trabajo y de información de las organizaciones,
establecer marcos de colaboración entre los miembros de la organización.
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